TÉRMINOS Y CONDICIONES:
Términos aplicables para la navegación del sitio de internet www.cooltejidos.com.ar y los
servicios que se ofrecen.
1- ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Los términos y condiciones que a continuación se exponen son de carácter obligatorio y
vinculante, y se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el
website.
El uso del website implica el conocimiento y la aceptación de tales términos y
condiciones, y los que Cool Tejidos unilateralmente establezca en el futuro.
Si usted no está de acuerdo con estos términos y condiciones, deberá abstenerse de
utilizar el website y/o los servicios por él ofrecidos.
Para permitirles a los usuarios una más rápida familiarización con estos términos y
condiciones podrán consultar las instrucciones para operar en el website, accediendo al
icono correspondiente en la parte inferior de la página de inicio del mismo.
Por “usuario” del website se entiende tanto a los registrados como a los meros visitantes
que no estuvieran registrados.
2- MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Los presentes términos y condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en
cualquier momento a exclusivo criterio de la Cool Tejidos (de aquí en adelante la
marca), sin necesidad de consentimiento de los usuarios. Para las transacciones en
curso que hayan comenzado con anterioridad a la implementación de dichas
modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a
menos que las modificaciones introducidas resulten más convenientes para el usuario.
Como única y válida notificación la marca colocará un aviso en el website durante un
tiempo razonable informando a los usuarios sobre estos cambios. Sin perjuicio de lo
anterior, los usuarios son responsables de leer estos términos y condiciones cada vez
que ingresen al website a fin de verificar la vigencia de los mismos y/o si se han
producido modificaciones.
3- INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.
La marca se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier
momento los servicios ofrecidos en el website, ya sea en forma permanente o
transitoria, sin requerir conformidad por parte de los usuarios ni necesidad de brindar
aviso previo alguno.-
La marca no garantiza el acceso o la posibilidad de uso permanente del website, ya que
éste puede interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a ella.
La marca no se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al
momento de la suspensión o interrupción.
La marca no garantiza que el website se encuentre libre de virus o cualquier otro
elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador.
Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario contar con los antivirus y
herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de
elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.-
La marca no se responsabiliza por ningún daño que pueda producirse en los equipos
informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del
website, ni por daños y/o perjuicios directos o indirectos, ni mediatos o inmediatos, que
pudieran eventualmente ser ocasionados.
4- REGISTRACIÓN.
Los usuarios pueden navegar libremente por el website, sin obligación de registrarse
para poder realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en él. La registración
de los usuarios se realiza a través del website y no tiene costo alguno.
Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y
verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema
es necesario que los usuarios mantengan sus datos actualizados. La marca podrá
verificar la identidad del usuario y/o la veracidad de los datos consignados.-
La marca no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los
usuarios. Asimismo, la marca se reserva el derecho de suspender temporal o
definitivamente a los usuarios como así también de rechazar solicitudes de registración
en cualquier momento, a su sólo arbitrio y sin necesidad de expresión de causa.
Los usuarios accederán a su cuenta personal (la “cuenta”) mediante un “nombre de
usuario” y una “clave personal” que deberán consignar. En caso que estos datos sean
olvidados por el usuario, la marca cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos.
Para esto el usuario deberá hacer “click” en la opción correspondiente e ingresar el e-
mail que proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará a
esa cuenta su “nombre de usuario” y la “clave personal”.-
Los usuarios deben mantener la confidencialidad de su “nombre de usuario” y “clave
personal”. Los usuarios son responsables del uso que se haga de su “nombre de
usuario” y “clave personal”, y deberán tener presente que si otras personas tienen o
pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el
“formulario de registración”, éstas también podrían solicitar y/o llegar a conocer su
“nombre de usuario” y “clave personal”. Es obligación exclusiva del usuario tomar las
medidas pertinentes para que esto no suceda. El usuario se compromete a notificar
inmediatamente y de manera fehaciente a la marca, cualquier uso no autorizado de su
“nombre de usuario” y/o “clave personal”, y a mantener a la marca indemne en el caso
de que esto le produzca algún daño a ella y/o a terceros.
Los datos introducidos pueden ser modificados por el usuario cuando éste lo desee.
El usuario podrá navegar por el website moviéndose por cualquiera de sus secciones y
podrá elegir el producto que esté interesado en adquirir. Todo artículo está identificado
con referencia, imagen, descripción, tallas, colores disponibles, composición y precio.
No obstante, las fotografías pueden presentar variaciones de color en relación a los
artículos dependiendo de la calibración del monitor y/o de tamaño de acuerdo a
perspectivas.-
Para realizar una compra a través del website el usuario debe escoger el producto que
desee y añadirlo al “carrito de compras”. Una vez seleccionados todos los productos que
desea adquirir, deberá hacer un click sobre el botón “comprar” para visualizar el
resumen de su pedido, donde aparecerá el importe total. Corrobore los datos de su
orden de compra y si son correctos pulse el botón “finalizar compra”. Una vez pulsado, y
en el caso que el usuario aún no esté registrado, deberá introducir sus datos donde se
indica “registrarse”. Si usted ya ha realizado más compras en el website, deberá
introducir su cuenta de correo electrónico y contraseña en los espacios
correspondientes según se indica en el website. Dentro de este espacio el sistema
reconocerá dicha inscripción y desplegará en pantalla sus datos personales, la
información de su pedido, la fecha de compra y la forma de pago que desee
seleccionar.-
Para efectuar una compra a través del website todo usuario deberá registrarse. La
información facilitada se guardará en la base de datos de la marca con el objetivo de
realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras. Además, los usuarios que
así lo soliciten recibirán por correo electrónico publicaciones de la marca.
5- COOKIES.
El website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el
acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez.
También ayuda en algunos casos a identificar a los usuarios, sin necesidad de
solicitarles la clave de acceso una y otra vez.-
Estas cookies son pequeños archivos que envía el website y se alojan en el disco duro
del ordenador del usuario, ocupando poco espacio.-
Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar
o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es
desaconsejable restringirlas totalmente.-
El sistema podrá recoger información sobre las preferencias e intereses de los usuarios.
En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines
estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el website
www.cooltejidos.com.ar aplicará, en la medida en que sea razonablemente posible,
procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos
sean inidentificables.
6- DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS.
El precio de los productos que se ofrecen en el website puede no coincidir con aquellos
a los cuales se ofrecen en franquicias y/o locales multimarcas.
7- VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES.
En el caso de que se realicen promociones de productos, éstas tendrán validez para las
compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la finalización
fijada. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el website, y
estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
Las promociones que se hagan en el website pueden diferir de aquellas que existan en
las tiendas de la marca.-
8- IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (I.V.A.).
Todos los precios expresados en el website incluyen I.V.A., salvo que se indique lo
contrario.-
9- GARANTÍA Y CALIDAD.
Los productos ofrecidos en www.cooltejidos.com.ar han sido seleccionados de la
colección de la marca, por lo que mantienen el mismo standard de calidad y garantía
que los artículos destinados a la venta al público en sus locales exclusivos, bajo los más
exigentes controles de calidad, qué nos caracterizan y avalan desde hace más de 30
años.
10- MONEDA DE PAGO.
Los precios del website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal
de la República Argentina.-
Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago, se facilitará un
resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total en dicha moneda
(incluyendo transporte e impuestos).-
11- MEDIOS DE PAGO.
Los pagos podrán realizarse con tarjeta de crédito y/o por los sistemas habilitados por
MercadoPago y/o por transferencia bancaria. Cool Tejidos podrá habilitar otras
opciones para facilitar las compras de sus clientes.-
Se pueden abonar los productos por medio de tarjeta de crédito en cuotas cuando así se
indique en el website. El usuario podrá ver el importe de las cuotas haciendo “click” en
“formas de pago”, al pie de la página. En todos los casos regirán los términos y
condiciones aplicados por los bancos emisores de la tarjeta de crédito que sea utilizado
o por la empresa administradora de la misma.-
La validez de todos los medios de pago está sujeta a que el importe sea debidamente
pagado a Cool Tejidos.
12- ENVÍO DE PRODUCTOS DENTRO DEL PAÍS.
Las entregas se realizarán en la dirección que el usuario indique. La veracidad y/o
validez de la misma es de exclusiva responsabilidad del usuario. No se entregarán
órdenes de compra en casillas de correo (P.O.Box).-
El tiempo de entrega depende de la ubicación y distancia del domicilio de entrega, de los
plazos de envío y de la aprobación del medio de pago. Los plazos de entrega que se
indiquen en cada caso son estimativos. Los envíos se realizan en toda la República
Argentina.-
Al realizar una compra el usuario recibirá en su casilla de correo electrónico una
confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.
A fin de asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan por medio de la
empresa de courier Correo Argentino. La marca se reserva el derecho de modificar
unilateralmente el courier, empresa o medio de transporte, a su exclusivo criterio y sin
previo aviso.-
El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de
crédito, el usuario deberá verificar que los datos proporcionados para obtener la
autorización sean correctos.-
El tiempo de envío varía según el destino donde se solicite la entrega.
13- HORARIOS DE ENTREGA.
Los despachos serán entregados de lunes a viernes, en días hábiles, entre las 9:00 y las
18:00 horas. Los usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el
o los productos adquiridos. Los usuarios podrán formular sugerencias en el campo de
observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al
circuito de la empresa que tenga a su cargo la entrega de los productos.-
Los plazos de entrega pueden verse afectados durante las fechas de promociones
especiales.
14- CONSULTA SOBRE EL ESTADO DEL ENVÍO.
El estado (“tracking”) del pedido podrá ser consultado en cualquier momento en el
website, a cuyo efecto deberá indicarse en todos los casos el número de orden de
compra.-
15- FACTURACIÓN
La factura de la compra se envia por mail, luego de aprobado el pago, sin excepciones.
16- CANCELACIÓN DE ÓRDENES DE COMPRA.
El usuario podrá cancelar una orden de compra siempre y cuando ésta no haya sido aún
despachada, en cuyo caso deberá ponerse en contacto con la marca, indefectiblemente
dentro de las 24 horas de realizada la compra a través del website.
Una vez despachada la mercadería no se admitirá ninguna cancelación de
compra.- Si la cancelación de la orden de compra es total, se le reintegrará el importe al
usuario – de ser posible – mediante el medio de pago seleccionado por el usuario, o
bien se le adjudicará un crédito por el mismo importe para aplicar a la compra de otro
producto, a opción del usuario. Todos los costos que demande la reversión de la orden
de compra y/o restitución de los importes abonados quedan a exclusivo cargo del
usuario y serán automáticamente descontados de los importes a reintegrar o acreditar.-
